YA NET – GRADIENTE HOLDING S.A.S.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: Gradiente Holding S.A.S.
Nombre Comercial: Ya Net
Domicilio: KR 2 B # 11 OESTE – 15 AP 101, Cali – Valle. Colombia.
Correo electrónico: [email protected]
Página web: www.yanet.com.co
2. OBJETIVO
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como propósito informar sobre
la recolección, uso y protección de los datos personales de nuestros clientes en el marco de la
prestación de servicios de telecomunicaciones y venta de equipos routers.
3. ALCANCE
Esta política aplica a todos los datos personales recolectados a través de:
● Sitio web www.yanet.com.co
● Procesos de venta de equipos routers
● Sistema de recargas prepagas
● Registros de usuarios
4. DATOS RECOLECTADOS
Datos personales que podremos recolectar:
● Nombre completo
● Número de identificación (cédula)
● Dirección
● Teléfono celular
● Correo electrónico
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
● Gestión de ventas de equipos routers
● Proceso de recargas prepagas
● Envío de comunicaciones por mensajería SMS y Whatsapp
● Envío de comunicaciones por correo electrónico
● Atención y soporte al cliente
● Notificaciones sobre estado de servicio
6. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales tiene derecho a:
● Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
● Solicitar prueba de la autorización otorgada
● Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato
● Acceder gratuitamente a sus datos personales
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Nos comprometemos a:
● Implementar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos
● Garantizar la confidencialidad de la información
● Evitar el acceso no autorizado a los datos personales
8. PERIODO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados mientras:
● Sean necesarios para la prestación del servicio
● Sean requeridos por obligaciones legales
● El titular no solicite su eliminación
9. AUTORIZACIÓN
Al proporcionar sus datos personales en www.yanet.com.co, el usuario autoriza expresamente
a Gradiente Holding S.A.S. a:
● Recopilar y tratar los datos personales
● Utilizar los datos para los fines descritos
● Enviar comunicaciones al número de teléfono y correo electrónico registrados
10. CONTACTO
Para ejercer sus derechos o realizar consultas puede contactarnos: Correo:
[email protected]
11. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las
modificaciones serán publicadas en www.yanet.com.co